Dell vend ses PC en Chine via un distributeur

Cybercafechine
On a beau être le roi de la vente directe, quand on veut vendre en Chine, où tout le pays n’est pas encore connecté, il vaut mieux trouver un distributeur local: c’est la stratégie de Dell qui signe avec le groupe Gome, le premier distributeur chinois de produits électroniques – avec près d’un millier de magasins dans 168 villes.
La Chine est le deuxième marché mondial en volume pour l’informatique personnelle. Selon IDC, le marché devrait y croître de 25% dans les trois à cinq prochaines années.
Lire la dépêche AFP.

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Le paradoxe de la géolocalisation

Comme vous le savez, du moins ceux qui fréquentent régulièrement ce « site-blog », j’aime bien le sociologue Philippe Mallein: lire Technos et changement social.
Et lui , il aime les paradoxes que révèlent les nouveaux comportements (ceux des djeuns branchés notamment, mais pas seulement); il cite en exemples dans un de ses derniers exposés:
le paradoxe de la mobilité: on veut des outils et des
services pour être soit mobile, soit immobile, soit actif, soit
inactif, selon les cas et selon nos humeurs!…
– le paradoxe de la personnalisation: on veut un service
personnalisé, adapté à ce que l’on est et ce que l’on fait mais
également adapté à ce que l’on voudrait être et ce que l’on voudrait
faire!…
le paradoxe de la géolocalisation: on veut des outils pour nous dire où on est mais aussi pour nous permettre de nous perdre…
Paradoxe des paradoxes, tout n’est que paradoxe…

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Service Client 2.0, le nouveau marketing

[Traduction libre d’un « white paper » de Peppers  & Rogers : « The Boomerang Effect »]
Tout le monde a bien compris que le web a bouleversé l’industrie et le commerce puisqu’on peut désormais tout y trouver, du mp3 à la tondeuse à gazon. Mais ce qui est moins perceptible, c’est à quel point le client, informé, sûr de lui et de ses choix, compte sur le fournisseur pour répondre à ses demandes et à ses besoins. Via le web, il a un accès direct à la marque et il attend d’elle de lui fournir online, instantanément, l’information qu’il cherche.

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L'infogérance se relance


Selon le cabinet PAC, l’infogérance a redémarré en 2007 en France mais sans rattraper son retard sur les grands pays voisins.
A noter:
– des durées plus courtes sur des contrats spécifiques ou au au contraire plus longues sur des contrats d’accompagnement;
– le développement de l’applicatif;
– l’impact limité de l’offshore.
Le Communiqué de presse de PAC en entierr.

Lis tes ratures !

Le premier jour de mon premier boulot, je me suis assis devant un écran et j’ai commencé à taper sur le clavier. Plus de 30 ans après, je le fais toujours. Les matériels et les logiciels se sont beaucoup amélioré mais grosso modo le processus reste le même : on écrit à toute vitesse et on corrige quand on veut. La vitesse, d’accord, est réservée à ceux qui savent utiliser le clavier de leurs dix doigts, parce que sinon, avec deux, c’est chiant comme la pluie. Moi, je m’emmerdais tellement à l’armée, secrétaire du commandant de compagnie, que j’avais suivi assidûment une méthode de dactylo, cognant tous les jours comme un damné sur une vieille machine à écrire mécanique.
 

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