Enquête Mondiale sur la Faim

Une Enquête Mondiale a récemment été réalisée.
Elle contenait la question suivante:
« S’il vous plaît, quelle est votre opinion sur la pénurie d’aliments dans le reste du monde ? »


Cette enquête fut un échec total car :

  • en Afrique, personne ne savait ce qu’étaient des « aliments »;
  • en Europe occidentale, personne ne savait ce qu’était une « pénurie »;
  • en Europe de l’Est, personne ne savait ce qu’était une « opinion »;
  • en Amérique du Sud, personne ne savait ce que signifie « s’il vous plaît »;
  • aux Etats-Unis, personne ne savait ce qu’était le « reste du monde »
  • en Asie, personne ne savait lire la traduction du texte qui n’était jamais dans la bonne langue locale.

Piqué (et agrémenté) sur le blog de Quelle Epoque Epique qui lui-même l’avait piqué sur le blog de Philippe.

Enquête Mondiale sur la Faim

(reçu dans ma boîte à lettres)
Une Enquête Mondiale a récemment été réalisée.
Elle contenait la question suivante:
« S’il vous plaît, quelle est votre opinion sur la pénurie d’aliments dans le reste du monde ? »

 Cette enquête fut un échec total car :

  • en Afrique, personne ne savait ce qu’étaient des « aliments »;
  • en Europe occidentale, personne ne savait ce qu’était une « pénurie »;
  • en Europe de l’Est, personne ne savait ce qu’était une « opinion »;
  • en Amérique du Sud, personne ne savait ce que signifie « s’il vous plaît »;
  • aux Etats-Unis, personne ne savait ce qu’était le « reste du monde »
  • en Asie, personne ne savait lire la traduction du texte qui n’était jamais dans la bonne langue locale.

(Piqué (et agrémenté) sur le blog de Quelle Epoque Epique qui lui-même l’avait piqué sur le blog de Philippe.)

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Décider: une aventure socratique

Alexander_cuts_the_gordian_knot
[Extrait d’un éditorial à paraître dans un prochain magazine] Le magazine américain Fortune vient de consacrer une longue enquête au thème de la prise de décision.
Comme c’est un média influent, qui donne le la sur les pratiques de management outre-Atlantique, j’ai voulu décortiqué cette enquête pour vous.
Premier enseignement : un appel à l’Histoire est toujours le bienvenu. Le journal va donc citer Hérodote (430 av J.C.) qui explique comment les Perses validaient une décision : ils se mettaient d’accord en buvant beaucoup ; si, le lendemain, sobres, dégrisés, ils maintenaient le point de vue de la veille, alors c’est que la décision était bonne et elle était adoptée. Vous pouvez raconter cette histoire à votre conseil d’administration, on ne sait jamais, peut-être gagnerez-vous un bon repas…
Ensuite, c’est moins drôle, vous assène les lieux communs : un vrai patron est celui qui prend les décisions qu’on ne peut déléguer ; la qualité d’une décision est ce qui vous donne de la valeur, etc.
Alors, vite, on revient au latin : veut dire « trancher ». Évidemment, cela plaira aux « cost-killers » qui sévissent un peu partout en ce moment. Mais tout le monde n’est pas Alexandre qui ose trancher le nœud gordien : un violent coup d’épée sur un paquet de nœuds inextricable fait par Gordias, que personne n’avait réussi à démêler à la main jusqu’alors. Ça ne marche pas toujours aussi vite ni aussi facilement !
Alors, que faire ? …
…S’inspirer des autres, telle est la méthode « Décider, dit le magazine, c’est recevoir l’incertain chez vous, lui offrir un verre et l’inviter à rester dîner. » On lit avec plaisir toutes ces belles histoires : comment Edwin Land eut l’idée du polaroïd quand sa fille exigea de voir tout de suite la photo qu’il venait de prendre d’elle ; comment en 1929, une femme nommée Lila Luce choisit dans une liste de noms présenté par son mari Henry, le mot Fortune, alors que Henry préférait Power ou Tycoon. Elle a bien fait:  c’est toujours le nom du magazine, 1000 numéros plus tard !
Bref, il n’y a pas de règles pour prendre une bonne ou une mauvaise décision, il n’y a que des aventures. Et Fortune sait raconter. Exemple : vos ingénieurs ont un super nouveau produit encore dans les cartons, très cher à fabriquer et vous avez déjà hypothéqué tous vos biens ; en face votre concurrent est une grosse entreprise dont le produit est fin prêt. Vous avez rendez-vous avec votre plus gros prospect. Que faire ? Si votre instinct vous pousse à laisser tomber, vous venez de tuer le 707, l’avion qui permettra en 1955 à Bill Allen, patron de Boeing de doubler Douglas Aircraft…
Et pour finir, les inévitables conseils gracieusement dispensés par le gourou Jim Collins. Florilège : décider, ce n’est pas répondre à la question « quoi ? » mais à la question « qui ? » ; votre pire ennemi, c’est vous, car vous êtes capable de rallier n’importe qui à votre point de vue, au lieu d’écouter ; la décision n’est pas un consensus, c’est un conflit, un débat ; c’est admettre de dire au départ : « je ne sais pas » ; …
Et c’est ainsi que l’on revient avec bonheur aux Anciens : soyez Socratique, posez les bonnes questions, et vous prendrez alors la bonne décision !

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